VERSAND UND LIEFERUNG

Liefern

Ihre Bestellung wird ausschließlich von unserem Partner PostNL zugestellt. PostNL gewährleistet eine schnelle und sichere Lieferung in den Niederlanden und Belgien. KTM-shop berechnet eine Standardversandgebühr von 8,99 € für alle Pakete. So ist sichergestellt, dass Ihre Bestellung sicher und schnell mit PostNL versendet wird. Die Versandkosten nach Belgien betragen 12,50 € und erfordern stets eine Unterschrift bei der Zustellung.

Soll Ihr Paket innerhalb oder außerhalb der EU geliefert werden?

Wir versenden weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Land und werden berechnet, sobald Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung eingeben.

Versandrichtlinien

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Um jedoch sicherzustellen, dass wir alles auf einmal und so nachhaltig wie möglich versenden, warten wir, bis alle Artikel Ihrer Bestellung bei uns eingegangen sind.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihr Paket verpackt ist und sich der Status Ihrer Bestellung geändert hat, erhalten Sie von uns einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Ab diesem Zeitpunkt übernimmt PostNL die Verantwortung für Ihr Paket. Ihre Lieferpräferenzen können Sie auf der PostNL-Website festlegen.

Nicht zu Hause? Wählen Sie selbst, wo und wann wir Ihr Paket (erneut) zustellen sollen, oder holen Sie es selbst an einer Abholstation ab. So können wir gemeinsam unnötige Fahrten und CO₂-Emissionen reduzieren.

Sendungen nach Belgien müssen bei Empfang stets quittiert werden.

Voraussichtliche Lieferzeit

Wenn wir Ihre Bestellung ab unserem Lager liefern können, wird sie oft noch am selben Tag versendet. Falls (ein oder mehrere) Artikel aus unserem Ersatzteillager in Österreich bestellt werden müssen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage.

In einigen Fällen sind die benötigten Artikel möglicherweise nicht sofort im Ersatzteillager in Österreich verfügbar. Der fehlende Artikel wird automatisch in Ihre Nachbestellung aufgenommen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, um das weitere Vorgehen zu besprechen und Ihnen mitzuteilen, ob eine Teillieferung erfolgt.

Falls Sie noch keine Benachrichtigung von uns erhalten haben, warten wir, bis alle Produkte in unserem Lager eingetroffen sind, damit wir Ihre gesamte Bestellung auf einmal versenden können. Die Lieferzeit beträgt dann 4–10 Werktage.